นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

โซโทฟิกซ์ (Sotofix) ตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ โดยเรามีมาตรการจัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม ภายใต้การเคารพกฎหมายและสิทธิของเจ้าของข้อมูล

ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวตนได้ทั้งโดยตรงและโดยอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของบุคคลที่ล่วงลับไปแล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

  1. ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น อายุ วันเดือนปีเกิด และเลขประจำตัวประชาชน
  2. ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID และ Facebook Profile
  3. ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการใช้งาน บัญชีผู้ใช้งาน การสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน
  4. ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, Cookie ID, Browser Cache และประวัติการใช้งานเว็บไซต์
  5. สื่อประกอบ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลอื่นที่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมาย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อการติดต่อ ส่งมอบสินค้า การบริการด้านต่างๆ รวมถึงการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, Cookie ID ใช้สำหรับวิเคราะห์และโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รับข้อมูลผ่านการใช้ฟอร์มเว็บไซต์ การกรอกแบบสอบถาม การสั่งซื้อ การติดต่อทาง LINE หรือโทรศัพท์ และการเข้าชมเว็บไซต์ KSP AsiaFIN โดยข้อมูลเหล่านี้อาจถูกจัดเก็บผ่าน cookies หรือ browser’s cache ของผู้ใช้

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ Hosting ในต่างประเทศ เช่น ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย และ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งข้อมูล IP จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐฯ โดยผ่านการทำให้ IP ไม่ระบุตัวตน (IP Anonymization)

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการรับรู้การเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูล การขอรับสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิในการร้องเรียนในกรณีที่มีการฝ่าฝืนข้อกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Cookies และ Cache

Cookies คือไฟล์เล็ก ๆ ที่ถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องผู้ใช้งาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานเว็บไซต์ เราใช้ Cookies เพื่อจดจำความสนใจของผู้ใช้ในการปรับปรุงการนำเสนอสินค้าและบริการ

Cache คือข้อมูลที่ถูกเก็บชั่วคราวในเครื่องผู้ใช้ เพื่อให้การเข้าถึงเว็บไซต์ Sotofix รวดเร็วขึ้น โดยข้อมูลใน Cache จะไม่รวมถึงข้อมูลที่ระบุตัวตนของผู้ใช้ และจะถูกล้างออกโดยอัตโนมัติภายใน 7 วัน หรือเมื่อมีการอัปเดตเว็บไซต์

การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยข้อมูล

KSP AsiaFIN ใช้มาตรการป้องกันการสูญหายและการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้บน Cloud Hosting ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการประมวลผลที่เหมาะสม และจะยุติการเก็บเมื่อสิ้นสุดระยะสัญญา หรือเมื่อได้รับคำร้องขอให้ลบข้อมูลจากเจ้าของข้อมูล

การร้องเรียนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของข้อมูลสามารถร้องเรียนเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยข้อมูล

KSP AsiaFIN ใช้มาตรการป้องกันการสูญหายและการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้บน Cloud Hosting ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการประมวลผลที่เหมาะสม และจะยุติการเก็บเมื่อสิ้นสุดระยะสัญญา หรือเมื่อได้รับคำร้องขอให้ลบข้อมูลจากเจ้าของข้อมูล

การร้องเรียนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของข้อมูลสามารถร้องเรียนเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล